نکات طراحی سایت فروشگاهی 28 نکته که باید بدانید تا فروشتان چند برابر شود : طراحی فروشگاهی فقط در مورد ظاهر وب سایت نیست بلکه نحوه کار آن است. طراحی موفق فروشگاه آنلاین استراتژی تبدیل ، طراحی بصری و مهندسی فنی را با هم ادغام می کند تا یک تجربه خرید ساده و روان ایجاد کنید. حتما بسیاری از مشتریان تجربه خرید سخت از فروشگاه آنلاین را داشته اند و همین باعث شده است که دیگر سراغ این سایت نیایند. طراحی سایت فروشگاهی اگر موفق باشید میتواند شما را مانند آمازون به یک فروشگاه عظیم آنلاین تبدیل کند.چه فروشگاه آنلاین شما کوچک باشد و چه بزرگ ، مستقر در وردپرس یا بر اساس یک پلتفرم همه در یک ، طراحی فروشگاه اینترنتی یک قسمت مهم از فرآیند تبدیل است و طراحی بد آن می تواند فروش شما را مخدوش کند ، فروش آینده را از بین ببرد ، به نام تجاری خود صدمه بزنید و بر موفقیت طولانی مدت کسب و کار شما تأثیر منفی بگذارد. پس در ادمه این مطلب با متخصصان طراحی سایت فروشگاهی اوژن همراه باشید تا 28 نکته مهم در طراحی سایت فروشگاهی را برای شما عنوان کنیم :
به آخرین باری که از مارک مورد علاقه خود به صورت آنلاین خرید کرده اید فکر کنید. شما احتمالاً حتی متوجه طراحی نشده اید زیرا طراحی خوب مانعی ندارد. طراحی بد باعث اصطکاک ، گیجی و تحریک می شود ، که منجر به سفارش های رها شده و فروش از دست رفته می شود.
طراحی خوب محصولات را به نمایش می گذارد ، آنها را به ستاره تجربه تبدیل می کند و تلاش می کند تا خرید و خرید یک تجربه آسان ، روان و آشکار باشد.
آنچه باید درک کنید این است که طراحی فروشگاه آنلاین فقط به ظاهر وب سایت مربوط نمی شود بلکه نحوه کار و نحوه حرکت کاربر از صفحه ای به صفحه دیگر گام به گام در فرآیند خرید است. یک طراحی موفق فروشگاه اینترنتی استراتژی تبدیل ، طراحی بصری و مهندسی فنی را با هم ادغام می کند تا یک تجربه خرید ساده و روان ایجاد کند.
نکات طراحی وب سایت فروشگاهی در 28 گام
طراحی وب سایت فروشگاهی تماماً به این معناست که خریداران خود را در اولویت قرار دهید تا اطمینان حاصل شود که آنها می توانند هر آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند ، سبد خرید خود را پر کنند و هرچه سریعتر و سریعتر پرداخت را انجام دهند. در اینجا 28 نکته در زمینه طراحی فروشگاه آنلاین آورده شده است که به شما کمک می کند تا پروژه بعدی شما موفقیت آمیز باشد:
1. از دسترسی منو ساده و واضح استفاده کنید
پاک کردن همیشه بهتر از زیرکانه است. منوی پیمایش خود را ساده و واضح نگه دارید. به خریدار فکر نکنید که برچسب ایجاد به چه معناست. همچنین ، منوی پیمایش خود را در مکانهایی که خریداران انتظار دارند باشد - در بالای صفحه و در سمت راست نگه دارید.
2. یافتن نوار جستجو را آسان کنید
اگر محصولات بیشتری نسبت به نمایش در یک صفحه دارید ، باید یک نوار جستجو اضافه کنید ، و هرچه محصولات بیشتری داشته باشید ، جستجو مهمتر می شود. نادیده گرفتن نماد ذره بین کوچک یا ویژگی جستجوی کوچک را در نظر بگیرید و در عوض ، با یک باکس جستجوی برجسته که جلو و وسط است ، تا پیدا کردن آن آسان باشد.
اگر در افزودن باکس جستجوی برجسته به برای فروشگاه آنلاین خود تردید دارید ، این موارد را در نظر بگیرید:
آمازون پول بیشتری دارد و آزمایشات بیشتری را نسبت به سایر وب های آنلاین انجام می دهد. نوار جستجوی آنها در بالا ، در مرکز صفحه و کاملاً واضح است.
از نوجوان یا بیست سالگی بخواهید چیزی پیدا کند یا چیزی را به صورت آنلاین بخرد و کارهای آنها را تماشا کند. آنها برای یافتن برنامه روی صفحه نمایش ها حرکت نمی کنند ، بلکه مستقیماً به جستجو می روند. آنها از طریق یک وب سایت فروشگاه آنلاین پیمایش نمی کنند ، دقیقاً به جستجو می روند.
3. فیلترهای جستجو را ساده کنید
هنگامی که محصولات زیادی دارید ، به کاربران امکان فیلتر کردن نتایج بر اساس رنگ ، اندازه ، مارک یا هر گزینه دیگر را می دهید ، به آنها کمک می کند تا به سرعت جستجو کنند. اما همانطور که باید به آنها توانایی تصحیح نتایج جستجو را بدهید ، همچنین باید به خریداران راهی برای تغییر یا لغو پارامترهای فیلتر بدهید.
4. سبد خرید را به راحتی در دسترس قرار دهید
نماد سبد خرید را پنهان نکنید و آن را در جایی عجیب قرار ندهید! در طول کل خرید ، سبد خرید را به راحتی قابل دسترسی و آشکار کنید. مصرف کنندگان انتظار دارند که آن را در سمت راست بالای صفحه مشاهده کنند ، بنابراین آن را در آنجا قرار دهید.
5. نمادهای شبکه های اجتماعی را به زیر صفحه منتقل کنید
اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید ، شرط بسیار مطمئنی است که ترجیح می دهید بازدید کننده ای خرید کند تا اینکه وب سایت خود را برای بازدید از فیس بوک یا اینستاگرام ترک کند. اگر چنین است ، نمادهای شبکه های اجتماعی را در سرصفحه و نوار کناری قرار دهید و آنها را به قسمت پایین صفحه منتقل کنید تا درصورتی که مشتری بخواهد در یک بستر اجتماعی خاص با شما ارتباط برقرار کند ، پیدا کردن آنها آسان باشد
6. بر ثبت نام در خبرنامه تأکید کنید
اگر مشتری از فروشگاه آنلاین شما بازدید کرده و فقط یک اقدام انجام داده است ، آیا می خواهید او یک خرید انجام دهد یا در خبرنامه شما ثبت نام کند که باعث نادیده گرفتن یا حذف یا علامت گذاری به عنوان هرزنامه می شود؟ اگر پاسخ شما "خرید" است ، وقت آن است که مجدداً ارزیابی کنید که در آن خبرنامه اقدام به ثبت نام کرده است.
هرگز اجازه ندهید که تماس برای اقدام رایگان مشتری را از انجام خرید منصرف کند. خبرنامه خود را به قسمت پایین صفحه منتقل کنید ، سپس یک پنجره بازشوی قصد خروج اضافه کنید تا هنگام خروج از سایت شما ، ایمیل آنها را بگیرید یا از آنها دعوت کنید تا در هنگام تسویه حساب مشترک شوند.
7. نمایش محصولات در یک صفحه
در صورت امکان این امکان را به خریداران بدهید تا تمام محصولات موجود در یک صفحه را مشاهده کنند یا تعداد محصولات نمایش داده شده در هر صفحه را انتخاب کنند. لطفاً تعداد محصولات در هر صفحه را به عددی مانند شش مورد محدود نکنید ، به ویژه هنگامی که 50 محصول در دسترس است. در عوض ، یا همه محصولات را نمایش دهید یا به خریداران گزینه هایی برای انتخاب بدهید ، مانند صفحه 10 ، صفحه 20 و ....
8. نمایش محصولات در یک نوار لغزنده خسته کننده است
لغزنده ها به دلیل عدم وضوح ، عدم تصمیم گیری و عدم رهبری هستند. آنها راه حل طراحی هستند که وقتی مشتری نمی تواند نظر خود را اعلام کند ، اجرا می شود ، بسیاری از ذینفعان نظر دارند و هیچ کس تصمیمی نمی گیرد یا طراح ناامید می شود که مشتری به حرفهای او گوش نمی دهد و آنها منصرف می شوند.
نمایش محصولات در یک نوار لغزنده ، خصوصاً موردی که خود به خود پیشرفت می کند ، بد است زیرا:
دیدن محصولات برای فروش یا جمع آوری اطلاعات در مورد آنها بدون کلیک کردن دشوار است.
دشوار است بدانید که آیا واقعاً همه چیزهایی را که در دسترس است مشاهده می کنید یا خیر.
ممکن است مشتریان آنچه را دیده اند به خاطر نیاورند.
ممکن است قبل از آماده شدن مشتری پیشرفت کند.
شما این توانایی را برای خریداران دارید که محصولات را به راحتی مقایسه کنند.
9. ذخیره کالاها در سبد خرید
نمی توانم به شما بگویم که چند بار شروع به خرید آنلاین می کنم ، با تماس تلفنی مشتری ، جلسه ، وعده غذایی یا چیز دیگری که وقتم را می طلبد حواسم را پرت می کند یا من را مجبور می کند و نیاز دارم برگردم و بعداً خرید خود را تمام کنم.
من آن را دوست دارم وقتی بعداً همان روز یا روز بعد برمی گردم و مواردی که قبلا پیدا کردم هنوز در سبد خرید من است و نیازی نیست که دوباره کار را شروع کنم. این باعث صرفه جویی در وقت من می شود ، من را به یک خریدار خوشحال تر تبدیل می کند و بیشتر اوقات ، در نهایت خرید بیشتری می کنم.
10. از عکاسی با کیفیت استفاده کنید
به عنوان صاحب فروشگاه یا طراح فروشگاه ، هرگز نمی توانید اهمیت عکاسی با کیفیت محصول را دست کم بگیرید. عکسهای خارق العاده محصول توجه بیشتری را به خود جلب می کنند و برند را بهتر نشان می دهند - هرچه عکس های محصول بهتر باشد ، محصولات بهتر به فروش می رسند و فروشگاه نیز درآمد بیشتری کسب خواهد کرد.
11. تهیه چندین عکس از محصول
علاوه بر عکس های با کیفیت محصول ، یک فروشگاه تجارت الکترونیکی نیاز به تهیه عکس های متعدد از یک محصول دارد. عکس ها می توانند به بسیاری از سوالات مشتری پاسخ دهند و به فروش محصول کمک کنند.
شامل عکسهای محصول از هر زاویه ، از ، کنار ، پشت ، بالا ، پایین.
عکس های هر قسمت مهم از محصول را در آن قرار دهید. عکس های محصول را در حال استفاده یا در متن قرار دهید.
عکس های مربوط به هر نوع تغییر را در آن قرار دهید تا خریداران بتوانند دقیقاً آنچه را که می خرند ببینند.
12. افزودن فیلم را در نظر بگیرید
اگر مشتریان بالقوه در مورد نحوه استفاده و یا کارکرد یک محصول نگرانی دارند ، به افزودن یک فیلم کوتاه نمایشی برای نشان دادن استفاده موفقیت آمیز محصول از یک محصول دیگر فکر کنید.
13. از یک رنگ خاص برای هر پیوند استفاده کنید
با استفاده از یک رنگ اقدام در وب سایت خود ، به مشتریان خود آموزش دهید تا زمان انجام اقدام را تشخیص دهند. این بدان معنی است که هر پیوند ، دکمه و فراخوان همیشه باید یک رنگ باشد و این رنگ برای چیز دیگری استفاده نمی شود.
14. محتوای مدیریت را پنهان نکنید
برای یک فروشگاه تجارت الکترونیکی (و در واقع ، هر وب سایت) ، مصرف کنندگان باید بتوانند به سرعت و به راحتی محتوای اداری مانند اطلاعات تماس کامل شرکت ، سیاست بازپرداخت یا سیاست بازگشت ، سیاست حفظ حریم خصوصی ، جزئیات حمل و نقل و شرایط استفاده را پیدا کنند. . خریداران انتظار دارند که این اطلاعات یا پیوند به این اطلاعات را در پاورقی پیدا کنند ، بنابراین مطمئن شوید که آنها به آk نیاز دارند.
15. مشتری را وادار نکنید که ثبت نام کند
من نمی خواهم ثبت نام کنم یا یک حساب کاربری ایجاد کنم ، نمی خواهم هر فروشگاه آنلاین که در آن خرید می کنم اطلاعات خود را ذخیره کند و نمی خواهم رمز عبور دیگری را به خاطر بسپارم. بد نیست گزینه ای برای ثبت نام و ایجاد حساب به خریداران بدهید ، اما اگر آنها نمی خواهند ، به آنها این امکان را بدهید که به عنوان میهمان مراجعه کنند.
16. بازبینی ها و نظرات را اضافه کنید
هنگام خرید ، یکی از اولین کارهایی که بسیاری از مصرف کنندگان انجام می دهند خواندن نظرات است. آنها به دنبال بهترین بررسی های پنج ستاره و بدترین بررسی ها هستند ، سپس کسانی که در وسط هستند را بررسی کنید. در حقیقت ، یک مطالعه توسط BrightLocal در سال 2017 بیان داشت که 85٪ از مصرف کنندگان به اندازه توصیه های شخصی به بررسی آنلاین اعتماد دارند ، بررسی های مثبت باعث می شود 73٪ از مصرف کنندگان به کسب و کار محلی اعتماد بیشتری داشته باشند و پاسخ به نظرات بیش از هر زمان دیگری مهم است ، با 30٪ نام این به عنوان کلیدی در هنگام قضاوت در مورد مشاغل محلی است.
اگر نگران گنجاندن نظرات هستید زیرا ممکن است شخصی نظر منفی ارسال کند ، از آن عبور کنید. بررسی های منفی در واقع بقیه بررسی های شما را قانونی می کند. طبق بررسی MIT Technology Review ، بررسی های منفی که خاص هستند در واقع تمایل به نقش کاهش دهنده خطر دارند. بررسی های منفی که به خوبی نوشته شده اند ، در واقع می توانند فروش یک محصول را افزایش دهند. یک دلیل این است که خریداران اطمینان می یابند که "اگر این بدترین موردی باشد که این محصول برای من ایجاد می کند ، باید بسیار خوب باشد."
17. موارد موجود و ناموجود را واضح و آشکار قرار دهید
هنگامی که کالایی موجود نیست ، طرح آن محصول را در فروشگاه خود تغییر دهید تا به خریداران نشان دهد که در حال حاضر در دسترس نیست. به آنها اجازه ندهید که روی صفحه محصول جداگانه کلیک کنند ، گزینه ها را بررسی کنند و نظرات را بخوانند ، فقط بدانند که در دسترس نیست و فقط وقت خود را تلف کردند.
18. دکمه های متعدد پرداخت را نشان دهید
وقتی صفحات محصول شامل تصاویر ، توضیحات ، فیلم ها ، سوالات متداول ، مشخصات سازنده ، بررسی ها ، محصولات مرتبط و سایر جزئیات باشد ، صفحه می تواند بسیار طولانی شود. به خریداران کمک کنید خرید خود را با خرید اصطکاک کمتری از جمله دکمه های پرداخت در بالا و پایین صفحه انجام دهند.
19. سرعت فروشگاه آنلاین خود را افزایش دهید
اگر فروشگاه شما کند است و بارگیری محصولات مدت زمان زیادی طول می کشد ، خریداران باید گزاف گویی کرده و برای خرید به یکی از رقبای شما مراجعه کنند. وقتی صحبت از تجارت الکترونیکی می شود ، سرعت مهم است. هرچه فروشگاه شما سریعتر بارگیری و کار کند ، فروش بیشتری نیز انجام خواهید داد.
تمام تصاویر را بهینه کنید ، آنها را در ابعاد مناسب برای طراحی سایت خود برش دهید و آنها را نه فقط برای جستجوگرها ، بلکه برای اندازه و سرعت بهینه کنید.
20. طراحی فروشگاه آنلاین را ساده و واضح نگه دارید
مصرف کنندگان باید قبل از اینکه متوجه طراحی وب سایت شوند ، محصولات فروش را متوجه شوند. طراحی وب سایت برای یک فروشگاه آنلاین باید ساده ، تمیز و عاری از بهم ریختگی باشد. این باید باعث درخشش محصولات شود و تمام توجه به موارد فروش را حفظ کند.
در هر مرحله از فرآیند خرید ، آنچه در صفحه نمایش داده شده را ارزیابی کنید و تمام حواس او را پرت کنید غیر ضروری ، به ویژه هنگام پرداخت.
21. بررسیهای صفحه را اضافه کنید
آیا می خواهید فروش خود را افزایش دهید؟ برای تأیید مجدد خرید از شما تصمیم بسیار خوبی در نظر داشته باشید که به مشتریان صفحه خوشحال خود نظرات یا نظرات خود را اضافه کنید.
22- هزینه حمل و نقل را زودهنگام اعلام کنید
هنگام چک کردن ، خریداران آنلاین را با هزینه حمل و نقل متعجب نکنید!
در دنیای آمازون پرایم و زاپوس ، حمل و نقل رایگان در حال تبدیل شدن به عادی مورد انتظار است. اگر مشتریان مجبورند هزینه های حمل و نقل را پرداخت کنند یا مبلغ مشخصی را برای به دست آوردن حمل و نقل رایگان هزینه کنند ، دقیقاً همان شرایط را زودهنگام اعلام کنید و اغلب آنها را انتخاب کنید و در هر زمان به آنها این امکان را می دهید که هزینه حمل و نقل را برای مقصد بررسی کنند.
23. از برچسب های مناسب برای سئو محصول استفاده کنید
اطمینان حاصل کنید که فروشگاه تجارت الکترونیک شما از برچسب های مناسب برای بهینه سازی بهتر موتور جستجو و افزایش ترافیک جستجوی ارگانیک استفاده می کند. به عنوان مثال ، اطمینان حاصل کنید که در صفحات محصول:
H1 تک نام PR است
عنوان های فرعی در توضیحات محصول از H2 استفاده می کنند.
و در صفحات دسته بندی محصولات:
عنوان دسته از تک H1 استفاده می کند.
نام محصولات نمایش داده شده در صفحه دسته از H2 استفاده می کند.
24. از عناوین مشخص محصول استفاده کنید
به عناوین محصول خود علاقه مند نشوید. آنها را واضح ، مشخص و واضح نگه دارید. اگر کالایی که می فروشید دارای شماره قطعه خاصی است ، شماره قطعه را وارد کنید زیرا افرادی که به دنبال قطعه خاص هستند اغلب شماره قطعه را در جعبه جستجو تایپ می کنند.
25. از توضیحات محصول آموزنده استفاده کنید
هنگام نوشتن توضیحات محصول ، بله ، باید ویژگی ها و جزئیات سازنده را در آن بنویسید. اما همچنین باید اطلاعاتی را که مشتری شما به دنبال آن است برای کمک به آنها در تصمیم گیری خرید درج کنید.
به عنوان مثال ، اگر تیشرت می فروشید ، به خریداران اطلاع دهید که:
در اولین شستشو ممکن است کوچک شود
پس آنها باید دو سایز بالاتر را سفارش دهند
26. اقلام پرفروش را به نمایش بگذارید
هنگام طراحی فروشگاه آنلاین همه در یک تجارت الکترونیکی یا در نظر گرفتن استخدام یک فریلنسر یا شرکت طراحی وب سایت فروشگاه آنلاین ، اطمینان حاصل کنید که توانایی نمایش محصولات خاص را دارید.
به عنوان مثال ، ممکن است بخواهید:
محبوب ترین محصولات خود را در بالا برجسته کنید.
محصولات فصلی را در بالا به نمایش بگذارید.
محصولات شرکت خاص یا محصولات فروش را مشخص کنید.
27. اعتماد مشتریان را جلب کنید
هنگامی که صحبت از امنیت می شود ، یک نظرسنجی توسط Econsultancy نشان می دهد که 48٪ از خریداران بالقوه می گویند وجود نشانه های اعتماد برای اطمینان خریداران باعث اعتماد بیشتر آنها به یک وب سایت می شود. گرچه ممکن است بسیاری از خریداران دقیقاً معنی مهر را درک نکنند ، اعتماد بیشتر بر اساس احساسات است تا درک جزئیات و مزایای فن آوری ، و بیشتر مردم بر اساس احساسات خرید می کنند. گرفتن گواهی ای نماد و ssl میتواند امنیت سایت و مشتری را تامین کند.
بعنوان یک طراح که روزانه در وب سایت ها طراحی و کار می کند ، دشوار است تصور کنید کسی وب سایتی ایجاد کند که پاسخگو نباشد و از نظر تلفن همراه بهینه نباشد ، چه رسد به اینکه یک فروشگاه آنلاین داشته باشد. گرچه طراحی ریسپانسیو ممکن است پنج سال پیش اختیاری بوده باشد ، امروز این یک الزام است و وقتی صحبت از تلفن همراه می شود ، منظور ما فقط طراحی ریسپانسیو نیست ، بلکه بهینه سازی پرداخت تلفن همراه PayPal One Touch و کیف پول های دیجیتالی هستند
طراحی فروشگاه آنلاین ضعیف و تجربه ناامیدکننده خرید باعث از بین رفتن مشتریان ، آسیب رساندن به نام تجاری شما و کاهش فروش می شود. اما صاحبان فروشگاه آنلاین می توانند با داشتن یک استراتژی هوشمند ، طراحی عالی و مهندسی دقیق ، اطمینان حاصل کنند که خرید آسان و سریع است. در نتیجه ، پرسشهای پشتیبانی کمتری ، خستگی کمتر و مشتریان خوشحال و راضی تر ، که به نوبه خود ، به معنای فروش بیشتر و سود بیشتر است - و چه کسی این را نمی خواهد!
با فروشگاه ساز اوژن یک فروشگاه قابل اطمینان راه‌اندازی کنید
